SOCIAL MEDIA
COMUNICAZIONE
ONLINE
Mi occupo di pianificare, gestire e promuovere il marketing aziendale attraverso i principali canali social per aumentare la reputazione del brand offrendo una analisi degli obiettivi, la comprensione dei bisogni dei clienti, la gestione delle pagine social, la community online e la creazione di contenuti editoriali e visivi. Il mio lavoro si basa sulla Brand Identity e Brand Image, raccontando l'identità dell'azienda e la percezione che vuole dare ai suoi clienti.
Di cosa mi occupo nello specifico?
Facebook, Instagram, Linkedin, Blog
- Gestione dei Social Media
- Curare e condividere i contenuti del settore
- Creare contenuti originali e creativi (immagini, articoli, aggiornamenti, ricerche, sondaggi)
- Creare Immagini creative con la Social Media Photography
- Documentare eventi reali con la Social Photography Reporter online
- Interagire con i follower
- creare e moderare una comunità online
- Creare e gestire campagne pubblicitarie (segmentazione del pubblico, impostazioni demografiche, costi)
- Programmazione post social media
- Customer Care (assistenza clienti, risoluzione dei problemi, gestione reclami, segnalare al team i livelli di insoddisfazione dei clienti)
- Monitoraggio delle recensioni e prodotti/clienti online (Brand Reputation)
- Gestione di concorsi e omaggi
